Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 et de 14h à 19h. Nos fermetures exceptionnelles et jours fériés sont toujours annoncés en haut de ce site, plusieurs jours à l'avance.
Combien de temps pour récupérer ma commande ?
Toutes les commandes sont réalisées dans notre atelier, à Angoulême. La plupart sont prêtes en quelques minutes pendant que vous patientez. Pour les gros volumes, vous repassez les récupérer quelques heures plus tard, généralement dans la journée.
La couleur coûte-t-elle plus cher que le noir et blanc ?
Non. Une page couleur est facturée au même prix qu'une page en noir et blanc, quelle que soit la quantité. C'est notre principale différence avec la plupart des imprimeurs.
Y a-t-il une quantité minimum ?
Pas pour l'impression et la photocopie : nous imprimons dès une seule page. Certaines fabrications ont un minimum de commande, indiqué sur la page du produit concerné : 18 € pour les stickers, 10 € pour les badges.
Puis-je faire mes photocopies moi-même ?
Oui. Une zone d'impression et de photocopie en libre-service est à votre disposition en boutique pour vos documents standards. Pour tout le reste, notre équipe s'en occupe au comptoir.
Sous quel format apporter mon fichier ?
Le PDF est le format le plus sûr, car il conserve votre mise en page. Nous acceptons aussi les fichiers Word, les images haute résolution et les fichiers vectoriels. Apportez-les sur clé USB, sur carte SD ou depuis votre téléphone.
Proposez-vous du papier de couleur ?
Non. Nous n'imprimons que sur du papier très blanc et très lisse, choisi pour restituer les couleurs le plus fidèlement possible. Nous ne proposons aucun papier teinté.
Puis-je apporter mon propre papier ?
Oui, très volontiers, dans la limite du format A3 et de 300 g/m². Deux réserves à connaître : sur un papier de couleur, les teintes de votre fichier seront modifiées, car l'encre se superpose à la couleur du support. Et nous n'avons pas d'encre blanche, donc l'impression sur papier foncé n'est pas possible.
Comment demander un devis ?
Uniquement via le formulaire de notre page Devis. Nous ne réalisons pas de devis par téléphone ni au comptoir : cela nous permet de préserver notre rapidité d'exécution sur les commandes en cours. Les devis sont traités en dehors des périodes d'affluence, comptez un à deux jours ouvrés.
Où êtes-vous situés ?
Notre boutique se trouve au 459 rue de Bordeaux, 16000 Angoulême. Nous imprimons pour Angoulême et toute la Charente.